TY  - BOOK
AU  - Toropov, Brandon
TI  - The Complete idiot's guide to getting along with difficult people 
SN  - 0028615972
AV  - HD 42 T66 1997
PY  - 1997///
CY  - New York 
PB  - : Alpha
KW  - Manejo de conflictos
KW  - Conflicto interpersonal
KW  - Empleados problema
KW  - Comunicacion en las empresas
KW  - -Aspectos psicologicos
KW  - Confrontacion interpersonal
KW  - Comunicacion interpersonal
N1  - Incluye índice y glosario
ER  -