TY  - BOOK
AU  - Harbour, Jerry L.
TI  - The basics of performance measurement 
SN  - 0527763284
AV  - HF 5549.5 P35 H37 1997
PY  - 1997///
CY  - Portland 
PB  - : productivity
KW  - Estandares requeridos
KW  - Rendimiento
KW  - - Evaluación
ER  -