Manual de trabajo de Benchmarking : con ejemplos y formatos
/ Bengt Karlof; traducción Antonio Eroles Gómez
- México : panorama , 1998
- 122 p. : il. ; 25 cm.
traducción de: Arbetsbok, Benchmarking
9683807526
Marca fija (administración) Calidad total --- Administración Competencia