TY  - BOOK
AU  - Parnas Arriaga,José
TI  - Incremento de calidad en la administración de centros de llamadas que atienden a usuarios de América Latina
AV  - XN5 A1 2003 -1-
PY  - 2003///
CY  - Tijuana, B.C.
PB  - Edición del editor
KW  - Administración Internacional
KW  - Tesis
KW  - Maestría
N1  - Tesis (Mtro. en Administración Internacional).--Universidad Iberoamericana.--Tijuana
ER  -