Cantú Delgado, Humberto Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado - Tercera edición - México : McGraw-Hill, 2006. - xx, 467 Páginas : ilustraciones ; 24 cm. Incluye bibliografía : p. 451-458 e índice ISBN: 970105816X Subjects--Topical Terms: Control de calidad LC Class. No.: TS 156 / C36 2006