Administración integral : hacia un enfoque de procesos / Gabriel Baca Urbina [y otros once] - Primera edición - México : Grupo Editorial Patria, 2010. - 382 páginas : ilustraciones ; 25 cm. Incluye bibliografía : p. 381-382 ISBN: 9786074382020 Subjects--Topical Terms: Administración industrial LC Class. No.: HD 37 / A36 2010