Shapiro, Daniel, 1971- Negotiating the nonnegotiable : how to resolve your most emotionally charged conflicts / Daniel Shapiro. - New York : Penguin Books, 2016. - xviii, 332 páginas : ilustraciones ; 21 cm. Incluye bibliografía : p. [309]-332 e índice. ISBN: 9780143110170 Subjects--Topical Terms: PsicologíaRelaciones interpersonalesNegociaciónEmociones LC Class. No.: BF 637.N4 / S53 2016