TY  - BOOK
AU  - Shapiro,Daniel
TI  - Negotiating the nonnegotiable: how to resolve your most emotionally charged conflicts 
SN  - 9780143110170
AV  - BF 637.N4 S53 2016
PY  - 2016///
CY  - New York
PB  - Penguin Books, 
KW  - Psicología
KW  - Relaciones interpersonales
KW  - Negociación
KW  - Emociones
N1  - Incluye bibliografía : p. [309]-332 e índice
ER  -