| 000 | 01045nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | MX-MxUI | ||
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| 007 | ta | ||
| 008 | 221124s2014 mx |||||r|||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a9786074525298 | ||
| 040 | 0 |
_aspa _cMX-MxUI |
|
| 041 | 0 |
_aspa _heng |
|
| 050 |
_aGV1853.3.F62 _bK56 2014 |
||
| 100 | 1 |
_aKinni, Theodore _eautor |
|
| 240 | 1 | 0 |
_aBe our guest : perfecting the art of customer service.[Título original] _lEspañol |
| 245 | 1 | 0 |
_aDisney y el arte del servicio al cliente / _cTheodore Kinni , prólogo de Tom Staggs , traducción de Laura Garibay, Andrés Sierra |
| 250 | _aSegunda edición, revisada y actualizada | ||
| 260 |
_aCiudad de México : _bPanorama Editorial ; _bDisney Institute, _c2014. |
||
| 300 |
_a174 páginas ; _c23 cm. |
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| 650 | 1 | 0 |
_aParques de diversiones _92822 _xServicios al cliente _zFlorida _zOrlando |
| 651 | _aWalt Disney World (Florida) | ||
| 700 | 1 |
_aStagg, Tom _eprologuista |
|
| 700 | 1 |
_aGaribay, Laura, _etraductor |
|
| 700 | 1 |
_aSierra, Andrés _etraductor |
|
| 942 |
_2lcc _cLIBRO |
||
| 999 |
_c32448 _d32448 |
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